视频下载失败时怎么排查

先看任务页的具体错误，不要反复点击下载。不同错误需要不同处理方式。

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链接或请求信息过期时，在失败任务中点击「回原网页重新识别」，重新播放并打开扩展，选择对应任务和资源后点击「恢复」。原任务页面和文件名保留，新资源从头下载，避免混入旧缓存。曾选择画质、音轨或字幕的任务会重新确认选项。

缺少片段或网络中断

确认原视频仍能顺畅播放，稍后重试，并在下载设置中减少并发任务和流媒体请求数。直播清单中已经移走的旧片段通常无法补回。

只有声音或只有画面

点击“使用其他选项下载”，确认选择了可匹配的音轨。来源使用不支持的编码或轨道关系时，可改用录制。

完成文件无法播放

确认文件大小合理，并用支持现代 MP4 或 WebM 的播放器检查。小于 500 KB 的普通媒体多为初始化片段，扩展默认将它们隐藏。